PDF24 Support

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  • als Antwort auf: Merge tool: save the document selection before merging #19384
    PDF24 Support
    Moderator

    Hello,

    no, that is not possible at the moment. The merge tool does not save the selected files, so they have to be added again in a new session. Thank you for the suggestion, we have noted it.

    As a workaround, you can merge the documents that are already available now and save the result. Later, open the merge tool again, add this merged PDF together with the remaining documents and drag them into the right order. The merged PDF is handled like any other PDF.

    als Antwort auf: unterschiedliche pdf Größen bei Erstellung #19381
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    beim Umwandeln einer Word-Datei in der PDF24 Toolbox erzeugt standardmäßig Word selbst die PDF. PDF24 verändert das Ergebnis danach nicht. Die Größe hängt deshalb von dem ab, was auf dem jeweiligen PC installiert und eingestellt ist. Bitte vergleichen Sie einen PC mit kleinen und einen mit großen Dateien:

    1. Ist auf beiden Microsoft Word installiert, und in welcher Version? Ohne Word wird die Datei mit dem Programm, das für .docx zuständig ist, auf den PDF24-Drucker gedruckt. Das ergibt eine ganz andere PDF.
    2. Steht in den PDF24-Einstellungen unter „Bevorzugte Methoden“ bei „Word in PDF umwandeln“ auf beiden dasselbe? Die Vorgabe ist „OLE Export“ (Word erzeugt die PDF). Bei „OLE Print“ oder „Shell Print“ wird stattdessen auf den PDF24-Drucker gedruckt. Stellen Sie am besten auf allen PCs „OLE Export“ ein.
    3. Sind auf beiden dieselben Schriftarten installiert? Die Schriften des Dokuments werden in die PDF eingebettet.

    Wenn sich dabei kein Unterschied zeigt: Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte die Word-Datei und je eine kleine und eine große PDF daraus an forum@pdf24.org

    als Antwort auf: Lesezeichen aus pdf in Word einfügen #19382
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    damit ein Link von außen an eine bestimmte Stelle einer PDF springen kann, braucht die PDF dort ein benanntes Ziel (Named Destination). Normale Lesezeichen kann man von außen nicht ansprechen. Benannte Ziele können Sie mit unserem Online-Werkzeug anlegen:

    1. Öffnen Sie https://tools.pdf24.org/de/pdf-lesezeichen-setzen und laden Sie Ihre PDF.
    2. Wählen Sie im Menü eines Lesezeichens „Benanntes Ziel“ und vergeben Sie einen Namen (1 bis 127 Zeichen: A-Z, a-z, 0-9, _ - . : und keine Leerzeichen). Oder legen Sie mit „Benannte Ziele für alle Lesezeichen erstellen“ für alle Lesezeichen auf einmal Namen an.
    3. Speichern Sie die PDF.

    In Word fügen Sie dann einen Link auf die PDF ein und hängen #nameddest= und den Namen an, z. B. Handbuch.pdf#nameddest=kapitel-2. Ob der Sprung an die Stelle klappt, hängt vom Programm ab, mit dem die PDF geöffnet wird: Adobe Acrobat Reader zum Beispiel unterstützt #nameddest=, der PDF24 Reader wertet es in Links derzeit nicht aus. Bitte probieren Sie es mit Ihrem PDF-Programm aus.

    In der PDF24 Toolbox kann „PDF Lesezeichen bearbeiten“ benannte Ziele ab der nächsten Version ebenfalls anlegen. Dann bleibt die Datei auf Ihrem PC, beim Online-Werkzeug wird sie zur Verarbeitung auf unsere Server hochgeladen.

    als Antwort auf: fix or flow #19378
    PDF24 Support
    Moderator

    Hello,

    these are two kinds of EPUB:

    • Flow (reflowable): the text is rebuilt into flowing paragraphs. The e-book reader wraps it to fit the screen, and you can change the font size. The look of the original pages is not kept exactly. Pages that cannot be reflowed, such as scanned pages or pages that consist mainly of graphics, are included as a full-page image. This is best for documents that are mostly text, such as books, especially on small screens.
    • Fixed (fixed layout): every PDF page becomes a page of the EPUB that looks like the original. The text stays selectable and searchable, but it does not wrap, so on a small screen you zoom instead of changing the font size. This is best for documents where the layout matters, such as magazines, brochures or documents with many images and tables.

    The online tool also offers Auto: it checks the pages and chooses Flow or Fixed for the whole book (Fixed if most of the pages cannot be reflowed).

    als Antwort auf: Netzwerk Sharing mit altem Windows #19379
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    dass in der Warteschlange ein Auftrag des Benutzers „Gast“ erscheint, zeigt, dass die Verbindung vom XP-Rechner grundsätzlich funktioniert. Das Problem liegt auf dem Windows-10-Rechner: PDF24 gibt jeden Druckauftrag an das PDF24 des Benutzers weiter, der gedruckt hat. Der Benutzer „Gast“ ist dort aber nicht angemeldet, deshalb kann PDF24 den Auftrag niemandem zustellen, und er bleibt in der Warteschlange.

    So stellen Sie den Drucker für Aufträge aus dem Netzwerk ein:

    1. Öffnen Sie auf dem Windows-10-Rechner die PDF24-Einstellungen als Administrator (in den Einstellungen unter „PDF Drucker“ über „Als Administrator ausführen“). Nur dann gelten die Einstellungen für alle Benutzer, und die folgenden Optionen werden angezeigt.
    2. Wählen Sie unter „PDF Drucker“ den freigegebenen Drucker und bei „PDF Drucker Tool“ die Option „Dokumente nach dem Drucken automatisch speichern“. Tragen Sie unter „Automatisches Speichern“ den Ordner ein.
    3. Setzen Sie dann einen der beiden Haken:

    - „Speichern mit dem PDF24 Windows Dienst“: Der PDF24-Dienst speichert die Dateien selbst, auch wenn niemand angemeldet ist. Der Dienst läuft unter dem Systemkonto, nehmen Sie deshalb am besten einen lokalen Ordner.
    - oder „Speichern mit folgendem Benutzer“ mit dem Windows-Anmeldenamen des Benutzers, unter dem PDF24 auf dem Rechner läuft (wie ihn echo %USERNAME% in der Eingabeaufforderung anzeigt). Dieser Benutzer muss dann angemeldet sein.

    1. Speichern Sie die Einstellungen, löschen Sie den hängenden Auftrag in der Warteschlange und starten Sie den Windows-10-Rechner neu. Die Option „Speichern mit dem PDF24 Windows Dienst“ wird erst nach einem Neustart des PDF24-Dienstes wirksam.

    Noch ein Hinweis zum XP-Rechner: Der PDF24-Drucker erwartet PostScript-Daten. Wählen Sie dort beim Einrichten des Druckers deshalb einen PostScript-Druckertreiber.

    als Antwort auf: PDF24 druckt gesicherte PDF nicht #19380
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    beim PDF24-Drucker erzeugt das druckende Programm, hier Adobe Reader, die Druckdaten als PostScript, und PDF24 wandelt diese Daten in eine PDF um. Bei Ihren geschützten PDFs schreibt Adobe Reader offenbar zusätzlichen PostScript-Code in die Druckdaten, an dem die Umwandlung abbricht. Daher kommt die Fehlerseite mit OFFENDING COMMAND: eexec. Microsoft Print to PDF erzeugt die PDF auf anderem Weg, ohne PostScript, deshalb klappt es dort.

    Damit wir uns den Fehler ansehen können, senden Sie uns bitte eine Datei, bei der das passiert, an forum@pdf24.org

    als Antwort auf: Rabatte in eerchnung #19375
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    zu den Rabatten in Reihe: Ein Nachlass in Prozent wird bei einer Position immer von Menge × Einzelpreis berechnet, auch der zweite und dritte. Einen Grundbetrag kann man bei der Position nicht eingeben. Dass man ihn dort eingeben kann, steht auf unserer TODO-Liste. Bis dahin gibt es zwei Wege:

    • Bei der Position: den ersten Nachlass in Prozent eintragen, die weiteren als Betrag. Beispiel bei 1.000,00 €: erster Nachlass 10 % (100,00 €), beim zweiten Nachlass statt 5 % den Betrag 45,00 € (5 % von 900,00 €).
    • Gelten die Rabatte für die ganze Rechnung, können Sie sie im Bereich „Nachlässe“ mit „Nachlass zufügen“ anlegen. Dort gibt es das Feld „Grundbetrag“. Es ist mit der Nettosumme der Positionen vorbelegt und lässt sich überschreiben. Beim zweiten Nachlass tragen Sie als Grundbetrag die Summe nach dem ersten Nachlass ein (im Beispiel 900,00 €) und dann den Prozentsatz. Jeder Nachlass braucht einen Steuersatz und eine Steuerkategorie. Haben Ihre Positionen verschiedene Steuersätze, legen Sie die Nachlässe je Steuersatz an.

    Transport- und Verpackungskosten tragen Sie im Bereich „Zuschläge“ mit „Zuschlag zufügen“ ein: „Betrag (Netto)“, Steuersatz, Steuerkategorie und als Grund z. B. „Versand“ bzw. „Verpackung“. Der Zuschlag wird netto zur Summe der Positionen addiert, die Umsatzsteuer darauf wird mit ausgerechnet, so wie bisher am Ende Ihrer Rechnung.

    als Antwort auf: Formularfelder in einer PDF erstellen #19377
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    seit Version 11.30.0 hat die PDF24 Toolbox dafür ein eigenes Werkzeug. Bitte aktualisieren Sie PDF24 Creator, falls Sie eine ältere Version haben.

    1. Öffnen Sie die PDF24 Toolbox und wählen Sie „Ausfüllbares PDF-Formular erstellen“.
    2. Laden Sie die PDF, in die die Formularfelder sollen.
    3. Wählen Sie unter „Feld hinzufügen“ die Feldart: Textfeld, Kontrollkästchen, Optionsfeld, Schaltfläche, Dropdown, Listenfeld oder Signatur.
    4. Schieben Sie das Feld an die gewünschte Stelle und passen Sie die Größe an. Ein Klick auf das Feld öffnet seine Eigenschaften (Name, Standardwert, Schrift, Rahmen, Pflichtfeld usw.).
    5. Speichern Sie mit „PDF speichern“.

    Online gibt es dasselbe hier: https://tools.pdf24.org/de/pdf-ausfuellbar-machen

    Wenn Sie ein Formular ganz neu zusammenstellen möchten, ohne vorhandene PDF, geht das hier: https://tools.pdf24.org/de/ausfuellbares-pdf-formular-erstellen

    Bei den Online-Werkzeugen wird die Datei zur Verarbeitung auf unsere Server hochgeladen, in der Toolbox bleibt sie auf Ihrem PC.

    als Antwort auf: Reduzierte Qualität Word -> PDF #19372
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    bei Word-Dateien rechnet PDF24 die Bilder nicht selbst herunter. Ist Word installiert, lässt das Werkzeug „In PDF umwandeln“ die Datei von Word in PDF exportieren, mit der PDF-Exportfunktion von Word. Ein Ausgabeprofil von PDF24 wird dabei nicht angewendet, deshalb ändert auch die Einstellung „beste Qualität“ nichts. Die Qualität der Bilder bestimmt also Word, und die kann je nach Word-Version und Einstellungen unterschiedlich ausfallen. Das würde erklären, warum es bei Ihren Kollegen mal so und mal so ist.

    Zum Vergleich: Speichern Sie dieselbe Datei in Word selbst über Datei > Speichern unter als PDF. Ist dieses PDF auch nur etwa 2 MB groß, kommt die Verkleinerung von Word.

    Einen Versuch wert ist dann in Word unter Datei > Optionen > Erweitert > „Bildgröße und -qualität“ die Option „Bilder in Datei nicht komprimieren“ bzw. als „Standardauflösung“ „Hohe Wiedergabetreue“.

    Wenn das nicht hilft, senden Sie uns bitte die Word-Datei (gern mit Platzhaltertext) und die beiden PDFs (hohe und reduzierte Qualität) an forum@pdf24.org. Schreiben Sie bitte dazu, welche PDF24- und welche Word-Version auf den beiden Rechnern installiert sind.

    als Antwort auf: Windows Server 2025 + DocTool = Dateityp nicht registriert #19373
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    für TextMaker-Dateien hat PDF24 keinen eigenen Konverter. Das DocTool druckt die Datei deshalb mit dem Druckbefehl von Windows auf den PDF24-Drucker, also wie Rechtsklick > Drucken. Dafür sucht es den Standard-PDF-Drucker von PDF24, das ist der Drucker am Anschluss \\.\pipe\PDFPrint. Findet es keinen solchen Drucker, kommt die Meldung sofort, auch wenn das Drucken an sich funktionieren würde.

    Bitte prüfen Sie auf dem Server:

    1. Gibt es dort einen PDF24-Drucker mit dem Anschluss \\.\pipe\PDFPrint? Das sehen Sie in den Druckereigenschaften auf der Registerkarte „Anschlüsse“. Wenn Sie per Remotedesktop arbeiten: Ein Drucker wie „PDF24 (umgeleitet …)“ ist der Drucker Ihres eigenen PCs, nicht der des Servers. Fehlt der Drucker, können Sie ihn in den PDF24-Einstellungen unter „PDF Drucker“ mit „PDF Drucker installieren“ neu anlegen. Mehr dazu im Handbuch: https://creator.pdf24.org/manual/11/#61-ports
    2. Läuft das Skript unter demselben Benutzer, mit dem der Rechtsklick > Drucken funktioniert? Ist TextMaker für einen anderen Benutzer installiert oder läuft das Skript z. B. als geplante Aufgabe unter einem anderen Konto, findet Windows für diesen Benutzer möglicherweise kein Programm zum Drucken von .tmd-Dateien.

    Welche PDF24-Version ist auf dem Server installiert? Wenn beides passt und die Meldung trotzdem kommt, schreiben Sie uns bitte, welche Drucker und Anschlüsse auf dem Server eingerichtet sind.

    als Antwort auf: PDF Formular-Editor Skripte #19374
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    danke für das Lob! Das Flag „Erforderlich“ kennzeichnet ein Feld nur als Pflichtfeld. Ob und wie ein PDF-Programm darauf reagiert, entscheidet das Programm, mit dem das Formular ausgefüllt wird. Ein Speichern oder Drucken verhindern kann man damit nicht. Im Formular-Editor lassen sich Skripte nur an Felder hängen (Aktion, Validierung, Berechnung, Formatierung, Tastatureingabe, Fokus, Fokusverlust), nicht an das Speichern oder Drucken des Dokuments.

    Was geht: eine Schaltfläche „Pflichtfelder prüfen“, die alle als „Erforderlich“ markierten Felder durchgeht und meldet, welche noch leer sind. Dazu eine Schaltfläche anlegen, bei „Aktion“ „JavaScript“ wählen und diesen Code eintragen:

    var fehlend = [];
    for (var i = 0; i < this.numFields; i++) {
      var f = this.getField(this.getNthFieldName(i));
      if (f && f.required && (f.value === "" || f.value === "Off")) {
        fehlend.push(f.name);
      }
    }
    if (fehlend.length > 0) {
      app.alert("Bitte füllen Sie noch folgende Pflichtfelder aus:\n" + fehlend.join("\n"));
    } else {
      app.alert("Alle Pflichtfelder sind ausgefüllt.");
    }

    „Off“ steht für ein nicht angekreuztes Kontrollkästchen bzw. ein nicht gewähltes Optionsfeld. Die Validierungsaktion eines Feldes läuft dagegen nur, wenn jemand den Inhalt dieses Feldes ändert. Für leer gelassene Felder eignet sie sich deshalb nicht.

    Bitte beachten Sie: Skripte führt nur ein PDF-Programm aus, das JavaScript unterstützt und bei dem es eingeschaltet ist, z. B. der Adobe Acrobat Reader. Viele andere Programme, etwa manche Browser oder Apps, ignorieren es.

    als Antwort auf: Ask for Details when printing and save them with the PDF #19370
    PDF24 Support
    Moderator

    Hello,

    PDF24 cannot ask for extra details by itself while printing. There are two ways to get close to it.

    Manually in the PDF24 Assistant (the window that opens after printing on the PDF24 printer):

    1. Click "Save as...".
    2. Choose PDF as format and open the page "Info".
    3. Tick "Use information" and enter the patient details as title, subject or keywords.
    4. Click "Continue" and choose the folder and file name.
    5. Click "Print" in the Assistant to print the same document on your paper printer as well.

    Automatically, in the PDF24 settings under "PDF Printer" (select the PDF24 printer, then "Automatically save documents after printed"):

    • "Use a file name chooser before saving the file" asks for the file name for every print job, so you can put the patient details into the file name. Document properties such as keywords cannot be asked for this way.
    • "Execute the following command after saving" can print the saved PDF on a paper printer, for example with the PDF24 Reader:
    "C:\Program Files\PDF24\pdf24-Reader.exe" /printTo "Name of your printer" "$file"

    $file is replaced by the path of the saved PDF. Please test this once with your printer. The Reader options are described here: https://creator.pdf24.org/manual/11/#121-command-line

    als Antwort auf: ZUGFeRD Validierung "Das PDF ist nicht valide" #19371
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    die Meldung bedeutet: Im PDF werden RGB-Farben (DeviceRGB) verwendet, es enthält aber keinen OutputIntent mit einem RGB-Farbprofil. Für PDF/A ist das nicht erlaubt.

    Bitte prüfen Sie, wie Sie das PDF an pdf24-Toolbox.exe -createInvoice übergeben:

    • Mit -pdfaFile bettet PDF24 die XML-Datei nur in das angegebene PDF ein und kennzeichnet es als PDF/A-3. Umgewandelt wird es nicht. Das PDF muss dann schon ein gültiges PDF/A sein, sonst kommt genau diese Meldung.
    • Mit -pdfFile wandelt PDF24 das PDF vor dem Einbetten selbst in PDF/A-3 um. Die Farben werden dabei nach RGB umgewandelt, und das PDF bekommt ein sRGB-Farbprofil als OutputIntent.

    Wenn Sie das gedruckte PDF bisher mit -pdfaFile übergeben, nehmen Sie stattdessen -pdfFile. Beschreibung im Handbuch: https://creator.pdf24.org/manual/11/#914-create-invoices

    Soll Ihr Profil fo\A3 selbst schon PDF/A erzeugen, prüfen Sie bitte den Wert pdfa-profile: Steht dort ISOcoated_v2_eci.icc oder ISOcoated_v2_300_eci.icc, ist das ein CMYK-Profil, das nicht zu RGB-Inhalten passt. Für RGB ist sRGB_IEC61966-2-1_black_scaled.icc vorgesehen.

    Wenn die Meldung danach weiter kommt, schreiben Sie uns bitte die vollständige Befehlszeile. Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte eine Datei, bei der das passiert, an forum@pdf24.org

    als Antwort auf: PDF automatisiert übersetzen #19368
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    eine Übersetzungsfunktion hat PDF24 nicht, weder online noch in der Software. Eine automatische Übersetzung beim Öffnen einer PDF auf Ihrer Seite ist damit nicht möglich.

    Sie können die PDFs aber einmal übersetzen und die übersetzten Fassungen zusätzlich auf Ihrer Seite anbieten. PDF24 hilft bei den Schritten drumherum:

    1. Ist die PDF ein Scan, machen Sie zuerst den Text erkennbar: https://tools.pdf24.org/de/ocr-pdf
    2. Wandeln Sie die PDF in ein Word-Dokument um: https://tools.pdf24.org/de/pdf-in-word
    3. Übersetzen Sie das Word-Dokument mit einem Übersetzungsprogramm oder einem Online-Übersetzungsdienst, der Dokumente annimmt.
    4. Wandeln Sie das übersetzte Dokument wieder in eine PDF um: https://tools.pdf24.org/de/word-in-pdf

    Danke für den Vorschlag, wir nehmen ihn auf.

    als Antwort auf: PDF24 Creator as default Tool upon starting PDF24? #19369
    PDF24 Support
    Moderator

    Hello,

    yes, for the PDF24 icon in the notification area:

    1. Right-click the PDF24 icon in the notification area and choose "Settings".
    2. Open the page "Tray Icon" and choose "Creator" in the drop-down list.
    3. Click "OK".

    After that, a double-click on the PDF24 icon or "Open PDF24" in its menu opens the PDF24 Creator. Administrators can set the same with the registry value trayIcon.openTool = creator: https://creator.pdf24.org/manual/11/#49-registry-settings-related-to-pdf24-tray-icon

    The "PDF24" entry in the Start menu and the "PDF24 Toolbox" desktop icon always open the Toolbox. If you want an icon that opens the PDF24 Creator directly, create a shortcut to pdf24-Creator.exe in the PDF24 installation folder (by default C:\Program Files\PDF24\pdf24-Creator.exe). In the Toolbox itself, the tile "Open PDF24 Creator" opens it as well.

    als Antwort auf: PostScript Error - Offending Command: 1,0395 #19366
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    die Fehlerseite stammt aus dem PostScript, das Acrobat beim Drucken selbst erzeugt. Beim PDF24-Drucker schreibt die druckende Anwendung die Druckdaten als PostScript, PDF24 wandelt diese Daten dann in eine PDF um. Ist darin ein Fehler, bricht die Umwandlung an dieser Stelle ab, und statt des Inhalts landet die Fehlermeldung im PDF.

    Der „Offending Command“ ist 1,0395, also eine Zahl mit Dezimalkomma. In PostScript müssen Zahlen einen Punkt haben, mit Komma ist es keine gültige Zahl. Ein anderer Nutzer hat denselben Fehler mit Acrobat gemeldet, bei ihm trat er nur bei eingeschaltetem geschützten Modus von Acrobat auf: https://help.pdf24.org/de/?p=18597

    Für die Archivierung müssen Sie die PDFs aber nicht drucken, es sind ja schon PDF-Dateien:

    • Sie können die Dateien so ablegen, wie sie sind.
    • Wenn Sie PDF/A brauchen: Öffnen Sie in der PDF24 Toolbox das Werkzeug „PDF umwandeln in ...“, fügen Sie die Dateien hinzu, wählen Sie als Format PDF/A-2 und klicken Sie auf „Umwandeln“. Das geht ohne Acrobat und ohne Drucker, auch mit mehreren Dateien auf einmal.

    Wenn Sie weiter über Acrobat drucken möchten, können Sie im Druckdialog von Acrobat unter „Erweitert“ die Option „Als Bild drucken“ versuchen. Der Text ist im Ergebnis dann aber nicht mehr markierbar.

    Falls auch die Umwandlung in der Toolbox bei einer dieser Dateien scheitert: Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte eine Datei, bei der das passiert, an forum@pdf24.org

    als Antwort auf: Lesezeichen importieren #19367
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    einen Import aus einer einfachen Textdatei gibt es nicht, nur den JSON-Import. Danke für den Vorschlag, wir nehmen ihn auf.

    Bis dahin zwei Hinweise zum Werkzeug https://tools.pdf24.org/de/pdf-lesezeichen-setzen:

    • Mit „Lesezeichen erkennen“ erstellt das Werkzeug die Lesezeichen aus den Überschriften oder dem Inhaltsverzeichnis der PDF. Die gefundenen Lesezeichen können Sie danach bearbeiten, mit „Einrücken“ und „Ausrücken“ legen Sie die Ebene fest.
    • Lesezeichen lassen sich auch als JSON-Datei importieren. Der Import ersetzt die vorhandenen Lesezeichen der PDF. Mit „Lesezeichen als JSON exportieren“ sehen Sie das Format auch an Lesezeichen, die Sie im Werkzeug angelegt haben.
    als Antwort auf: Einscannen geht nicht mehr #19363
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    beim Import vom Scanner erscheint zuerst das Fenster „Wähle eine Quelle“. Bitte probieren Sie dort Folgendes:

    1. Setzen Sie den Haken bei Dateien sammeln und scannen Sie erneut. Ohne den Haken überträgt PDF24 jede Seite sofort einzeln an den Creator; mit Haken werden alle Seiten nach dem Scannen zusammen übertragen.
    2. Der Canon erscheint dort oft mehrfach, in den Gruppen „x64“, „x86“ und „x86 MS“. Wählen Sie den Scanner bitte einmal aus einer anderen Gruppe als bisher.

    Da es von einem Tag auf den anderen aufgetreten ist und eine Neuinstallation von PDF24 nichts geändert hat, kann auch ein Treiber- oder Windows-Update dahinterstecken. Es lohnt sich zu prüfen, ob es für den MF645Cx einen aktuellen Scannertreiber gibt.

    Hilft beides nicht, schreiben Sie uns bitte Ihre PDF24-Version, welche Quelle (Gruppe und Name) Sie gewählt haben und ob die Treiberoberfläche von Canon beim Scannen erscheint.

    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    PDF24 legt die Vorlage an der linken unteren Ecke der gedruckten Seite an, ohne sie zu verschieben oder zu skalieren. Ist die gedruckte Seite niedriger als A4, zum Beispiel im Format Letter (27,94 cm statt 29,7 cm hoch), ragt die Vorlage oben über die Seite hinaus und der Kopf wird abgeschnitten.

    Bitte prüfen Sie deshalb zuerst, welches Seitenformat die PDF aus der Version 11.29.1 hat (z. B. in den Dokumenteigenschaften Ihres PDF-Viewers). Ist es nicht A4, stellen Sie im Druckdialog des Programms bzw. in den Druckeinstellungen des PDF24-Druckers als Papierformat A4 ein.

    Ist das Format A4 und die Vorlage trotzdem verschoben, liegt es vermutlich an der Vorlage-Datei selbst. Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte die Vorlage und eine damit erzeugte PDF an forum@pdf24.org. Schreiben Sie bitte dazu, ob Sie die Vorlage als „Digitales Papier“ oder als „Overlay“ eingestellt haben.

    als Antwort auf: Exemplaranzahl beim Drucken auf PDF24 wird nicht übernommen #19365
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    die Anzahl der Kopien ist eine Anweisung an den Drucker, das Dokument mehrmals auszugeben. Der PDF24-Drucker macht aus einem Druckauftrag immer eine PDF, in der jede Seite einmal enthalten ist. Die Kopienzahl wird nicht in die PDF übernommen, sie lässt sich dort also weder ablesen noch weiterverwenden.

    Wenn Sie die PDF später mehrfach auf Papier brauchen, stellen Sie die Anzahl der Kopien beim Drucken der PDF ein.

    Falls Sie etwas anderes vorhaben, beschreiben Sie uns bitte kurz, wofür Sie die Anzahl in der PDF brauchen.

    als Antwort auf: Ausschnitt als PDF speichern #19360
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    das geht ohne Qualitätsverlust in der PDF24 Toolbox:

    1. Wenn Sie nur den Ausschnitt einer Seite brauchen, ziehen Sie die Seite zuerst mit PDF Seiten extrahieren in eine eigene PDF. Das Beschneiden wirkt nämlich auf alle Seiten einer Datei gleich.
    2. Öffnen Sie diese PDF im Werkzeug PDF beschneiden und schalten Sie Visueller Modus ein.
    3. Ziehen Sie die Ränder auf der Seitenvorschau an den gewünschten Ausschnitt heran (oder tragen Sie die Ränder in mm ein).
    4. Klicken Sie auf PDF speichern bzw. Beschneiden und speichern Sie das Ergebnis.

    Dabei wird nichts in ein Bild umgerechnet: Text und Grafiken bleiben so scharf wie im Original, Text bleibt markierbar. Beachten Sie, dass der abgeschnittene Teil nur ausgeblendet wird und noch in der Datei steckt. Wenn darin vertrauliche Inhalte stehen, sollten Sie die Datei so nicht weitergeben.

    Den visuellen Modus gibt es seit Version 11.31.0. In älteren Versionen lassen sich die Ränder nur als Zahlen eingeben. Bitte aktualisieren Sie PDF24 dafür auf die aktuelle Version.

    als Antwort auf: Dateinamen-Appendix bei Konvertierung #19361
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    das „(1)“ kommt daher, dass PDF24 den vorgeschlagenen Dateinamen eindeutig macht, und zwar im Ordner der Originaldatei. Bei PDF zu PDF/A haben Original und Ergebnis denselben Namen, deshalb hängt PDF24 dort immer „(1)“ an. Wählen Sie im Speichern-Dialog dann einen anderen Ordner, bleibt der Name mit „(1)“ trotzdem stehen. Das betrifft „Konvertieren nach ...“ und „Profil anwenden“ im Explorer-Kontextmenü (PDF24) bzw. in den Datei-Werkzeugen. Sie können das „(1)“ im Speichern-Dialog von Hand löschen. Wir sehen uns das an.

    Für viele Dateien geht es ohne „(1)“ so:

    1. PDF24 Toolbox öffnen, Werkzeug Von PDF umwandeln.
    2. Alle PDFs hineinziehen, als Format PDF/A-2 wählen und umwandeln.
    3. Auf Speichern klicken und den Zielordner wählen.

    Die Dateien behalten dabei ihren Originalnamen. Ein „(1)“ kommt nur dazu, wenn im Zielordner schon eine Datei mit demselben Namen liegt.

    Falls Sie auf einem anderen Weg konvertieren, schreiben Sie uns bitte kurz, wie (welches Werkzeug, welche Schritte). Dann sehen wir uns diesen Fall an.

    als Antwort auf: Datumsfeld erstellen im PDF Formular #19362
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    ein Datumsfeld ist ein Textfeld mit dem Format „Datum“. So geht es im Online-Werkzeug PDF ausfüllbar machen (https://tools.pdf24.org/de/pdf-ausfuellbar-machen):

    1. PDF öffnen und ein Textfeld an die gewünschte Stelle setzen.
    2. Das Feld anklicken. In den Feldeigenschaften unter Format die Option Datum wählen.
    3. Unter Datumsformat das Format wählen, z. B. dd.mm.yyyy.
    4. Speichern.

    Beim Ausfüllen nimmt das Feld dann nur ein Datum in diesem Format an. Im PDF24-Werkzeug PDF ausfüllen (https://tools.pdf24.org/de/pdf-ausfuellen) öffnet ein Klick in das Feld einen Kalender. Ob andere PDF-Programme einen Kalender anbieten, hängt vom jeweiligen Programm ab, das Format prüfen die gängigen Programme aber.

    Wenn Sie ein Formular neu aufbauen, gibt es in Ausfüllbares PDF-Formular erstellen (https://tools.pdf24.org/de/ausfuellbares-pdf-formular-erstellen) einen fertigen Baustein Datum.

    als Antwort auf: PDF in Bilder: Ghostscript Parameter #19358
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    wir haben das geprüft: PDF24 übergibt -dDOINTERPOLATE weder in Version 11.9 noch in 11.29 an Ghostscript. Das Werkzeug „PDF in Bilder“ der PDF24 Toolbox verwendet in beiden Versionen gar kein Ghostscript, die Seiten werden dort mit Java (PDFBox) in Bilder umgewandelt. Eigene Ghostscript-Parameter lassen sich in PDF24 nicht einstellen.

    Damit wir dem Unterschied nachgehen können:

    • Mit welcher Funktion wandeln Sie genau um (Toolbox „PDF in Bilder“, „PDF konvertieren“ oder „Speichern“ im Creator bzw. Assistenten mit einem Bildformat)?
    • Wo haben Sie die Ghostscript-Parameter gesehen?
    • Was ist am Ergebnis anders?

    Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte eine Datei, bei der das passiert, an forum@pdf24.org, am besten zusammen mit den Bildern aus beiden Versionen.

    als Antwort auf: PDF24 über Intune - Dienst startet nicht nach Update #19359
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    die Meldung zeigt PDF24, wenn auf den PDF24-Drucker gedruckt wird und der Windows-Dienst „PDF24“ nicht läuft. Der Knopf in der Meldung startet den Dienst mit Administratorrechten, deshalb fragt Windows danach.

    Bei einem Update entfernt das Setup den Dienst der alten Version, richtet ihn neu ein und startet ihn. Das Ergebnis dieses Schritts schreibt es in die Datei C:\Program Files\PDF24\srvInst.log. Damit wir sehen, woran es bei Ihnen scheitert, schicken Sie uns bitte nach einem Update, nach dem die Meldung kam:

    • den Inhalt von srvInst.log
    • ob der Dienst „PDF24“ dann in der Diensteverwaltung (services.msc) noch vorhanden ist und welchen Status er hat
    • die PDF24-Version und die Windows-Version

    Bis das geklärt ist, können Sie den Dienst per Intune-Skript (Ausführung als SYSTEM) einrichten und starten lassen, z. B. als Wartungsskript, das nach dem Update läuft:

    "C:\Program Files\PDF24\pdf24.exe" -install -start

    Ist der Dienst schon vorhanden, wird er dabei nur gestartet. Die Befehle sind im Handbuch beschrieben: https://creator.pdf24.org/manual/11/#811-windows-service

    als Antwort auf: Export in PDF-X4 #19356
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    PDF/X-4 kann PDF24 derzeit leider nicht erzeugen. Beim Speichern im PDF24 Creator und Assistenten steht unter PDF Standard nur PDF/X-3 zur Auswahl, und ein Plugin dafür gibt es nicht. Danke für den Vorschlag, wir nehmen ihn auf.

    Vielleicht nimmt Ihre Druckerei auch PDF/X-3 an. Fragen Sie am besten dort nach.

    als Antwort auf: PDF-Printerinstall, nicht in den GUI Einstellungen #19357
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    an der Installation liegt es nicht, sondern an zwei Dingen:

    1. Die Werte stehen im falschen Schlüssel. addService legt den Eintrag unter dem Namen aus -serviceName an, bei Ihnen also HKLM\SOFTWARE\PDF24\Services\DispoService, mit dem Port und dem Handler default (Assistent). Ihre Werte stehen in einem zweiten Schlüssel HKLM\SOFTWARE\PDF24\Services\PDFDispo mit demselben Port. Damit gibt es zwei Einträge für \\.\pipe\DispoPDF, und der von addService angelegte öffnet den Assistenten. Abhilfe:

    1. Ihre Werte (Handler=autoSave, AutoSaveDir, AutoSaveFileName usw.) in den Schlüssel HKLM\SOFTWARE\PDF24\Services\DispoService schreiben und den Wert Port dort unverändert lassen.
    2. Den Schlüssel HKLM\SOFTWARE\PDF24\Services\PDFDispo löschen.
    3. Prüfen, ob es HKCU\SOFTWARE\PDF24\Services\DispoService gibt: Werte dort überschreiben die HKLM-Werte, solange NoUserOverride 0 ist. Entweder diesen Schlüssel löschen oder in HKLM NoUserOverride auf 1 setzen.

    Übrigens: AutoSaveOpenDir=1 öffnet nach jedem Speichern den Ordner. Bei einer automatischen Verarbeitung wollen Sie das wahrscheinlich auf 0 setzen.

    **2. Die Einstellungen zeigen nur Drucker an, deren Port mit \\.\pipe\PDFPrint beginnt** (so heißen die Ports der von PDF24 angelegten Drucker: \\.\pipe\PDFPrint, \\.\pipe\PDFPrint-1 usw., siehe https://creator.pdf24.org/manual/11/#61-ports). \\.\pipe\DispoPDF fällt da heraus. Wenn Sie den Drucker in den Einstellungen sehen und dort einrichten möchten, installieren Sie ihn mit einem passenden Port neu (als Administrator):

    pdf24-PrinterInstall.exe -printerName "PDFDispo" deletePrinter removeService
    pdf24-PrinterInstall.exe -printerName "PDFDispo" -portName "\\.\pipe\PDFPrintDispo" -serviceName "DispoService" -printerType ps -log "C:\ALASKA\XPPW32\Projects\DISPO_NEU\DispoDrucker.log" installPrinter addService

    Der erste Befehl entfernt den Drucker und alle Einträge unter Services, die seinen Port verwenden. -printerType ps gibt es seit Version 11.31.0. Ohne diese Option legt installPrinter dort, wo Windows es unterstützt, einen treiberlosen Drucker an, und der verwendet keinen eigenen Pipe-Port (https://creator.pdf24.org/manual/11/#7-pdf24-printerinstallexe).

    Danach können Sie das automatische Speichern in den PDF24 Einstellungen unter PDF Drucker einstellen. Öffnen Sie die Einstellungen dafür als Administrator, sonst gelten die Änderungen nur für den aktuellen Benutzer.

    Seit Version 11.31.0 können Sie die Werte auch direkt bei der Installation mitgeben, z. B. -serviceStrArg str:Handler autoSave -serviceStrArg str:AutoSaveDir "C:\ALASKA\XPPW32\Projects\DISPO_NEU\Temp" -serviceStrArg dw:AutoSaveOpenDir 0. In älteren Versionen wurde der Handler dabei immer auf default gesetzt.

    als Antwort auf: keine Textauswahl in erzeugtem PDF möglich #19353
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    danke für die genaue Beschreibung. Der PDF24-Drucker bekommt nicht die Webseite selbst, sondern die Druckdaten, die Firefox daraus erzeugt, und wandelt diese in eine PDF um. Ihre Beobachtungen (keine Bilder in der PDF, nur Kopf- und Fußzeilen markierbar) sprechen vermutlich dafür, dass Firefox den Text der Seite beim Drucken als gezeichnete Umrisse statt als Schrift ausgibt. Kopf- und Fußzeilen setzt Firefox selbst mit einer Systemschrift, deshalb lassen sich nur diese markieren. Damit wir das nachstellen können, senden Sie uns bitte eine Datei, bei der das passiert, an forum@pdf24.org.

    Bis dahin gibt es zwei Auswege:

    1. Die Seite in Firefox mit „Als PDF speichern“ speichern (dabei bleibt der Text markierbar, wie Sie schreiben) und diese PDF dann mit PDF24 weiterbearbeiten.
    2. Die mit dem PDF24-Drucker erzeugte PDF mit dem Werkzeug PDF OCR der PDF24 Toolbox bearbeiten. Schalten Sie dabei „Seiten mit Text überspringen“ und „Dateien mit Text überspringen“ aus, weil die Kopf- und Fußzeilen schon Text enthalten. Danach lässt sich der Text markieren.
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    ja, das geht. Solange die PDF im PDF24 Assistenten angezeigt wird, ist sie nur eine temporäre Datei. Damit PDF24 sie ohne Nachfrage speichert, stellen Sie den Drucker auf automatisches Speichern um:

    1. Die PDF24 Einstellungen öffnen (z. B. in der PDF24 Toolbox über „Einstellungen öffnen“) und den Bereich PDF Drucker wählen.
    2. Den Drucker wählen und Dokumente nach dem Drucken automatisch speichern einschalten.
    3. Unter Ordner den Zielordner und unter Dateiname den Namen eintragen, außerdem das Profil wählen.

    Im Dateinamen können Sie Platzhalter verwenden: $fileName ist der Name des Druckauftrags, den Ihr Programm beim Drucken vergibt, dazu Datum und Uhrzeit wie %Y-%m-%d oder %H-%M-%S. Voreingestellt ist %Y-%m-%d %H-%M-%S $fileName.

    Soll Ihr Programm für jede Rechnung einen eigenen Namen festlegen, z. B. die Rechnungsnummer, geht das seit Version 11.31.0 mit Steuercodes: In derselben Druckereinstellung „Steuercodes im gedruckten Dokument erkennen“ einschalten und im Dokument einen Text wie @@fn:Rechnung-4711@@ mitdrucken. PDF24 verwendet ihn dann als Dateinamen und entfernt ihn aus der PDF. Am zuverlässigsten ist es, die Codes auf eine eigene letzte Seite zu setzen und die Option „Steuercodes stehen auf einer separaten letzten Seite“ einzuschalten. Details stehen im Handbuch: https://creator.pdf24.org/manual/11/#62-control-codes-in-printed-documents

    Tipp: Wenn der normale PDF24-Drucker weiter den Assistenten öffnen soll, können Sie in den Einstellungen über „PDF Drucker installieren“ einen zweiten PDF-Drucker anlegen und nur für diesen das automatische Speichern einschalten.

    als Antwort auf: PDF-Seiten verschwinden #19355
    PDF24 Support
    Moderator

    Hallo,

    danke für die Meldung und den Hinweis, wie es sich beheben lässt. Damit wir das nachstellen können, beantworten Sie uns bitte noch ein paar Fragen:

    • Welche Version des PDF24 Creators verwenden Sie?
    • Tritt es in der Ansicht Vorschau oder Seitennummern auf, und in welcher Vorschaugröße?
    • Wie entfernen Sie die Seiten (Entf-Taste, Kontextmenü, Symbolleiste), und welche Seiten sind es, z. B. die letzten, nachdem Sie in der Seitenleiste nach rechts gescrollt haben?

    Wenn es nur mit bestimmten Dateien passiert, senden Sie uns bitte eine Datei, bei der das passiert, an forum@pdf24.org. Bis zur Korrektur hilft, wie Sie schreiben, das Fenster kurz zu verkleinern und wieder zu vergrößern oder die Vorschaugröße zu ändern.

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